Не вывезли убранный снег

Вывоз снега с придомовой территорий.

В минимальный перечень Управляющей компании не входит вывоз снега с придомовой территории. Так же не входит эта услуга и в доп. работы по протоколу. Территория придомовая не закреплена за собственниками документально, а формально распределена органами местного самоуправления как зона ответственности УК. Управляющая компания очистила дороги придомовой территории и сгребла снег в кучи в районе торцов дома. Они не мешают проезду и не доставляют неудобства жителям. Кто обязан вывезти эти кучи.

Ответы на вопрос:

В описанной ситуации городские службы ЖКХ должны вывозить этот снег. На основании ст 16 ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в рф №131-ФЗ.

Бремя содержания имущества возлагается на собственника этого имущества, либо иного законного владельца (арендатора, ссудополучателя по письменному договору). Это прямо установлено ст. 210 ГК РФ. Поэтому вывоз снега лежит на том лице, кто является формальным собственником имущества.

При указанных вами обстоятельствах вывоз снега должен осуществляться за счёт муниципального образования, ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Так как снег убран с муниципальной земли. Учитывая, что является земля, с которой убран снег зоной ответственности ук, и услуга по вывозу не входит в работу УК, то следует обратиться в муниципалитет.

В данном случае ответственность Управляющая компания и администрация.

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 161 ЖК РФ

1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее — обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

(часть 1.2 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

1.3. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 настоящего Кодекса случая.

(часть 1.3 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 255-ФЗ)

2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;

(в ред. Федеральных законов от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 29.06.2015 N 176-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Консультант Плюс: примечание.

Об особенностях применения ч. 2.1 ст. 161 к контрактам на услуги по обращению с ТКО, заключенным до 01.01.2016 на срок более 10 лет, см. ФЗ от 29.12.2014 N 458-ФЗ.

2.1. При осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

(часть 2.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ; в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ)

Источник

Куда москвичи могут пожаловаться на неубранный снег

На Москву в середине недели обрушился мощный снегопад. Многие жители столицы с нетерпением ждали снега. Тем не менее в таком количестве некоторым он доставил немало хлопот. Рассказываем, куда можно пожаловаться на неубранный снег или сосульки во дворе и других общественных местах.

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Как быстро должны убрать снег?

Дороги и обочины

Убирать снег с дорог начинают после прекращения снегопада или после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. МКАД, в том числе транспортные развязки, и основные магистрали должны быть приведены в порядок в течение двух часов , остальные дороги – в течение трех часов . Проезжую часть сначала подметают с помощью спецтехники, затем обрабатывают противогололедными средствами.

Снежный накат может оставаться на некоторых улицах, при этом площадь таких участков не должна превышать 30% дороги. Кроме того, их должны обработать мелкой щебенкой. Обочины очищают в течение 24 часов после окончания снегопада.

Тротуары, дворы и крыши

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Уборка на тротуарах и общественных остановках тоже должна начинаться сразу после снегопада и повторяться после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. На работы отводится не более пяти часов . Чтобы на тротуаре не было скользко, используют комбинированные противогололедные материалы, также может быть применена мелкая щебенка.

Площадки возле подъездов и дворы должны чистить каждые три часа . Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, его сдвигают к краю, а затем складывают на специально отведенные лотковые части улиц. Вывезти его должны в срок от 12 часов до семи дней . Временной промежуток зависимости от дороги и количества выпавших осадков. Если толщина снежного покрова во дворе меньше двух сантиметров , дворники подметают дороги, а при появлении гололеда еще обрабатывают их реагентами.

Сосульки и снеговые навесы с крыш полагается убирать немедленно, но только в дневное время . Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и подъездов обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Остальные кровли – в течение трех суток .

Куда жаловаться, если не убрали снег?

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

По поводу некачественной уборки двора и крыши дома следует обратиться в свою управляющую компанию (УК). Найти ее контакты можно здесь, на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Также жалобы принимает Мосжилинспекция , которая контролирует деятельность УК. Адрес отделения можно найти здесь или обратиться через электронную приемную. Срок рассмотрения – не более 30 дней.

О плохо почищенных дорогах, тротуарах, парках и других общественных местах можно сообщить в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) города Москвы. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (499) 264-96-81 (с понедельника по четверг – с 08:00 до 17:00, в пятницу – с 08:00 до 15:45). В выходные дни направить обращение получится через электронную приемную. Также можно позвонить по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт» + 7 (495) 539-54-54 или короткому номеру 3210 с мобильного телефона (ежедневно с 08:00 до 20:00).

Мосгортранс и Московский метрополитен отвечают за чистоту трамвайных путей на обособленном полотне, некоторых остановок общественного транспорта, территорий вблизи вестибюлей и входов в подземные переходы метрополитена, а также платформ Московского центрального кольца (МЦК). Что касается уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий, то общаться следует с их владельцами, балансодержателями.

Кроме того, по всем указанным выше проблемам можно обратиться в управу района или в префектуру округа . Контакты можно посмотреть здесь. Также за уборку города отвечает департамент жилищно-коммунального хозяйства . В ведомство можно обратиться лично (Богоявленский переулок, дом 6, строение 2). Также работает электронная приемная.

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Жалоба онлайн

Пожаловать на плохую уборку снега получится и в режиме онлайн. С помощью портала «Наш город» в холодный период года можно сообщить о неубранном снеге во дворе, на дороге или в парке. Также можно указать на сугробы в парковочных карманах и на остановках общественного транспорта или потребовать убрать сосульки с крыш домов.

Чтобы оставить жалобу, необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать из каталога нужную проблемную тему, указать примерный адрес, описать проблему и прикрепить фото. Обращение регистрируют в течение 24 часов . После того как оно будет принято, специалисты проведут проверку и направят ответ в течение восьми рабочих дней . Результаты работы публикуются на портале.

Источник

Как в столице борются с осадками и куда жаловаться на неубранный снег

Фото: m24.ru/Игорь Иванко

Этой зимой коммунальные службы города работают не покладая рук. На Москву обрушилась волна сильных снегопадов. Только за прошедшие выходные в столице намело около 15 сантиметров снега, а с начала зимы – 155 сантиметров. Это уже на три сантиметра выше нормы для всех зимних месяцев, которая составляет всего 152 сантиметра.

Сколько техники в столице работает на уборке снега и куда вывозят собранный снег. Соблюдается ли регламент уборки и куда пожаловаться, если снег не убрали. Ответы на эти вопросы – в материале m24.ru.

Фото: m24.ru/Игорь Иванко

В январе в городе накопился 91 сантиметр снега при норме в 40. Это более чем в два раза больше, чем обычно. А к концу января высота выпавшего в столице снега может превысить один метр. Сильнейшие снегопады прошли 12 января – 34 сантиметра за сутки, 16 января – около 15 сантиметров. После очередного снегопада 19 января высота снежного покрова в Москве достигла 30 сантиметров.

В борьбе со снегом задействовано максимальное количество техники и людей – порядка 18 тысяч единиц различных машин, механизмов и самосвалов и более 60 тысяч рабочих.

Работают коммунальщики в круглосуточном режиме, они убирают снег с улиц города и вывозят его на снегосплавные пункты. Задействованы все ГБУ «Жилищник», подрядные организации – коммунальные и инженерные.

Вывоз снега в Москве ведется на 56 стационарных и 145 мобильных снегосплавных пунктов, которые могут перерабатывать до 550 тысяч кубометров снега в сутки.

С 12 января с улиц Москвы вывезено уже 5,7 миллионов кубометров снега. Всего же с начала зимы на снегосплавные пункты города вывезено более 7,7 миллионов кубометров снега.

Фото: m24.ru/Игорь Иванко

Как улицы очищают от снега

Согласно регламенту, службы городского хозяйства должны убирать 10 сантиметров снега за три дня и далее на каждые 5 сантиметров еще один день дополнительно. Однако коммунальщики опережают регламент и убирают снег быстрее, чем положено. Так, выпавший на прошлой неделе снег убрали за три дня.

Подметальная уборочная техника ходит по кругу каждые два часа. В течение трех часов с начала снегопада столичные дороги должны быть обработаны противогололедными реагентами. Исключением является МКАД – кольцевую автодорогу и ее развязки с вылетными магистралями необходимо обработать реагентами в течение двух часов с начала снегопада.

Если на город обрушились особенно сильные снегопады, которые создали серьезные помехи для движения грузовиков, на МКАД выводят тягачи, которые помогают фурам освободиться от снежных заносов. Кроме того, при интенсивных снегопадах, когда выпадает более 5 сантиметров осадков, столичные дороги посыпают реагентами с добавлением щебня.

Дороги чистят поэтапно: прометают, а затем очищают от наледи. Снег с обочин формируют в валы шириной не более 1,5 метров. Полностью ликвидировать последствия снегопада на дорогах коммунальщикам предписывается в течение трех часов с момента прекращения снегопада.

Что касается вывоза снега, то здесь действуют другие правила. Полностью убрать снег от остановок общественного транспорта и пешеходных переходов предписывается в течение 12 часов после окончания снегопада. С некоторых проулков снег можно вывозить неделю (например, это тупики или проезды в нежилых зонах).

В Москве дворники обязаны убрать весь снег и лед до асфальта. Многие москвичи жалуются, что снег сваливают у края тротуаров. Однако это не запрещено правилами – снег можно сгребать в кучу и оставлять во дворе там, где он не мешает проезду машин и проходу пешеходов. Во время сильных снегопадов (свыше 10 сантиметров осадков в сутки) дворы убирают трижды в сутки, а в остальное время – один раз в сутки.

Куда жаловаться на неубранный снег

Если вы недовольны качеством уборки дорог, дворов или серьезно обеспокоены сосульками на крыше домов, то вы можете пожаловаться на эти две проблемы в следующие инстанции.

Во-первых, вы можете обратиться в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Контактный телефон обычно указан на квитанции за коммунальные услуги. При разговоре рекомендуется уточнять должность и ФИО собеседника, а также сроки, в течение которых планируется решить проблему.

Можно также позвонить на горячую линию управы своего района или обратиться в Мосжилинспекцию.

Третий вариант – это позвонить на горячую линию Объединения административно-технических инспекций: 8 (499) 264-96-81 . Звонки принимаются с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45. В выходные дни обращения в ОАТИ можно направлять через электронную приемную.

О складировании снега на газонах или применении соли как противогололедного средства можно сообщить в департамент природопользования и охраны окружающей среды, позвонив по номеру 8 (495) 644-20-77 .

На неубранную дворовую территорию, гололед, сосульки, избыточное применение реагентов, сугробы в паковочных карманах, на обочинах и остановках можно пожаловаться через портал «Наш город». Средняя скорость ликвидации проблемы после того, как ваш запрос будет обработан – 4 дня. Через восемь дней пользователь получит ответ о решении проблемы или продлении сроков ее рассмотрения.

Сообщить о некачественной уборке снега можно на официальном портале мэра и правительства Москвы в разделе «Городской советник».

Источник