Сход снега это страховой случай

Собственник квартиры может требовать с управляющей компании компенсацию морального вреда за повреждение автомобиля упавшим с крыши дома снегом

pathdoc / Shutterstock.com

О. является собственником квартиры в доме, находящемся под управлением Общества. 12 января 2016 года с крыши этого дома сошел снег, в результате чего пострадал принадлежащий О. автомобиль, припаркованный возле дома. На следующий день О. обратился в полицию с заявлением о проведении проверки по факту схода снега с крыши, но в возбуждении уголовного дела ему было отказано в связи с отсутствием события преступления (п. 1 ч. 1 ст. 24 Уголовно-процессуального кодекса). После этого О. напрямую обратился к Обществу с претензией, в которой просил возместить стоимость восстановительного ремонта машины. Однако ответа на свое обращение он так и не получил.

Тогда О. решил добиться справедливости через суд. Только помимо возмещения причиненного ущерба он попросил взыскать с Общества понесенные им расходы по оплате услуг представителя, штраф в размере 50% от взысканной суммы за неудовлетворение в добровольном порядке его требований, а также компенсацию морального вреда.

Однако суд в иске отказал (решение Алданского районного суда Республики Саха (Якутия) от 11 апреля 2016 г. № 2-446/2016). Каких-либо объективных доказательств, бесспорно свидетельствующих о том, что автомобиль получил механические повреждения именно в результате падения снега с крыши дома, истец, отметил суд, не представил, как не представил и доказательств наличия причинно-следственной связи между действием (бездействием) Общества и причинением вреда имуществу. Зафиксированные в протоколе осмотра места происшествия повреждения, полученные транспортным средством, суд счел недостаточными для подтверждения вины Общества, поскольку автомобиль был осмотрен дознавателем в гараже, принадлежащем О., а не на месте происшествия.

О. посчитал данное решение незаконным, и апелляция с ним согласилась (апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Саха (Якутия) от 1 июня 2016 г. № 33-2577/2016).

Во-первых, подчеркнул суд, факт повреждения автомобиля упавшим с крыши снегом подтверждается протоколом осмотра места происшествия, из которого следует, что на момент осмотра на автомобиле обнаружены механические повреждения в виде вмятин на крыше и капоте, разбито лобовое стекло, с передней пассажирской стороны оторвана накладка стойки.

Во-вторых, к отношениям между О. и Обществом следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей), поскольку О. является потребителем услуг, оказываемых Обществом в рамках договора управления многоквартирным домом, и ущерб возник в связи с ненадлежащим оказанием последним услуг по данному договору. Следовательно, помимо взыскания денежных средств в счет возмещения ущерба ответчик обязан выплатить штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также компенсацию морального вреда (п. 6 ст. 13, ст. 15 закона о защите прав потребителей).

С этим уже никак не могло согласиться Общество. Обратившись с жалобой в кассацию, представители ответчика настаивали на том, что оснований для взыскания штрафа и морального вреда нет, поскольку ущерб не связан исполнением договора об управлении многоквартирным домом. И кассация, с одной стороны, согласилась с выводами суда апелляционной инстанции о том, что ответчик должен возместить причиненный имуществу истца ущерб. Но с другой стороны, суд указал, что причинение вреда автомобилю не находится в причинной связи с договорными отношениями с ответчиком. Таким образом, право О. требовать от Общества возмещения причиненного ущерба носит внедоговорный, деликтный характер, а положения закона о защите прав потребителей в данном случае не применяются. В результате суд апелляционное определение изменил, отказав О. в части удовлетворении требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда (постановление президиума Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 22 сентября 2016 г. № 4Г-650/2016).

О. попросил Верховный Суд Российской Федерации поставить точку в этом затянувшемся споре, и тот встал на сторону заявителя (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 25 июля 2017 г. № 74-КГ17-10).

Суд напомнил, что управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов (ст. 162 Жилищного кодекса, п. 10 Правил содержания имущества в многоквартирном доме). При этом в рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов включены работы по удалению с крыш снега и наледи (постановление Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Следовательно, сделал вывод ВС РФ, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, неся ответственность в том числе и за состояние крыши, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома. Тем самым падение снега с крыши жилого дома, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания услуг.

Что касается обязанности Общества возместить О. причиненный ущерб, Суд обратил на то, что лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, только если докажет отсутствие в этом своей вины (п. 2 ст. 1064 Гражданского кодекса). Суд апелляционной инстанции установил, что сход снега и повреждение автомобиля О. произошли в результате ненадлежащего содержания Обществом общего имущества многоквартирного дома. А вот ответчик каких-либо доказательств, подтверждающих отсутствие его вины, не представил.

Помимо этого ВС РФ отдельно подчеркнул, что собственники квартир относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей.

С учетом этого Суд отменил постановление кассационной инстанции, оставив в силе апелляционное определение.

Источник

Бесплатный автоюрист +7 800 301-79-56

ваш юрист по автомобильным спорам

Алгоритм действий при падении на автомобиль снега или сосульки с крыши

Каждый год в России происходит повреждение автомобилей в результате падения снега либо сосулек. Они срываются с крыш, находящихся рядом зданий и по причине большого их веса, а также значительной высоты строений, транспортному средству наносятся серьезные повреждения.

Если у автовладельца полис КАСКО

Когда автомобиль был застрахован по КАСКО, больших трудностей у владельца автомобиля возникнуть не должно, ведь компенсация выплачивается страховой компанией.

При этом здесь есть и свои определенные подводные камни. Так, в договоре КАСКО не существует термина «сосулька» в перечне страховых случаев, чем пользуются многие страховые компании.

Поэтому во время составления полицией протокола необходимо, чтобы причиной повреждения было указано падение на крышу автомобиля «посторонних предметов» или любой другой формулировкой, которая указывается в страховом договоре.

Что делать, если на автомобиль упал снег с крыши или сосулька? Смотрите видео:

Автомобиль застрахован по ОСАГО

В случае страховки ОСАГО, требовать возмещение ущерба нужно от самой организации либо собственника здания.

Причина в том, что ОСАГО – это страхование ответственности, в то время как КАСКО – рисков. Проще говоря, ОСАГО страхует владельца транспортного средства только от ДТП, случившихся не по его вине.

Что делать при повреждении машины

Когда на автомобиль упала сосулька с крыши многоэтажного здания, существует реальная возможность получить компенсацию, за нанесенный ущерб.

Для этого важно корректно себя повести:

1. Прежде всего, необходимо включить аварийную сигнализацию, после чего позвонить в полицию.
   При этом нельзя передвигать или изменять местоположение автомобиля, оставляя его на месте случившегося, а также сделав фото и видеофиксацию сразу после происшествия;
2. За счет того, что каждое здание, включая его крышу, кому-то принадлежит, необходимо пригласить к своему транспортному средству еще и собственника (либо ответственное лицо организации).
   Для этого выясняется принадлежность дома, с которого на транспортное средство упал снег;
3. По прибытии правоохранительных органов составляется акт порчи имущества, где должны быть указаны все нанесенные автомобилю повреждения, а также причины и обстоятельства, при которых они были получены;
4. После этого нужно обратиться к независимым экспертам, которые оценят, сколько необходимо потратить на ремонт.

Дальше стоит разобрать каждый из этапов, а также особенности, которые могут возникнуть.

Оценка повреждения

До того как вызывать полицию, стоит самостоятельно провести осмотр автомобиля и приблизительно оценить полученный ущерб.

Это необходимо для того, чтобы понять, целесообразно ли взыскание денег с хозяина/владельца здания на ремонт автомобиля.

Алгоритм действий при падении снега на машину.

К примеру, когда после падения снега на кузове образовалась незначительная вмятина, размером не более маленькой монеты либо скол краски на недорогом автомобиле, выгоднее будет провести самостоятельно ремонт.

Это обусловлено длительностью процедуры взыскания возмещения посредством суда. К тому же это потребует понервничать и не гарантирует 100% результата.

Фиксация и документирование

Когда из-за падения сосулек или снега автомобиль получил серьезные повреждения, необходимо сразу их зафиксировать и запротоколировать.

В процессе ожидания прибытия наряда рекомендуется провести самостоятельную фото- и видеофиксацию последствий падения на автомобиль «посторонних предметов».

Делать это нужно с разных ракурсов, дабы максимально полно было понятна реальная картина произошедшего.

Обязательно должно быть зафиксировано:

• Полученные повреждения машины;
• Снег либо сосулька, ставшие причиной повреждения;
• Государственные номера автомобиля;
• Четкие признаки, для идентификации места происшествия (рекомендуется, не останавливая съемку видео, отойти от машины и снять название улицы, а также номер дома, где произошло событие);
• Предполагаемое место, откуда мог упасть «посторонний предмет».

В процессе составления протокола стоит попросить сотрудника полиции указать каждое повреждение автомобиля.

После его заполнения пострадавший должен подписать документ и участковый его забирает с собой. В этом случае он сообщит, когда можно будет получить результаты.

Поиск виновника

Во время рассмотрения дела полицией, владельцу автомобиля нужно самостоятельно установить собственника здания.

Этот процесс имеет индивидуальный характер. Так, когда снег сошел с крыши частного дома – ответчиком выступает его владелец, когда дом многоквартирный – ТСЖ либо управляющая компания.

Кто должен возместить ущерб при повреждении автомобиля снегом, упавшим с крыши? Как найти виновника? Ответы в этом видео:

А вот если сосулька упала с ТРЦ или офисного здания, требовать взыскание необходимо именно от собственника сооружения.

Экспертиза

Следующим пунктом является проведение независимой экспертизы, для чего стоит обратиться в любую организацию, которая занимается оценкой автомобиля.

Взыскание ущерба

Завершающим этапом является взыскание ущерба.

Сначала нужно предложить ответчику возместить нанесенный автомобилю ущерб мирным способом (в досудебном порядке). Выгодно для него это по причине отсутствия судебных издержек.

В этом случае отправляется заказным письмом требование выплатить компенсацию стороной ответчиком (рекомендуется на почте указывать необходимость уведомления о вручении).

Как правильно рассчитать утрату товарной стоимости автомобиля? Читайте по ссылке.

К тому же нужно дополнительно посылать копии документов, полученных из полиции и от экспертов.

Образец решения суда о возмещении ущерба автовладельцу.

При нежелании ответчика добровольно компенсировать убытки, нужно обращаться в судебную инстанцию. В этом случае нужно также оплатить согласно ст. 333.19 НК РФ госпошлину.

Она относительно большая и также будет взыскаться со стороны ответчика.

Так, когда траты на ремонт составляют 40 тысяч рублей, а цена экспертизы обошлась в 5 тысяч, то сумма государственной пошлины будет равняться: 800 + 25000 * 3%, что в итоге составляет 1550 рублей.

Как не допустить повреждения машины

Падение на транспортное средство таких «посторонних предметов» является неприятной ситуацией, которую на практике куда проще избежать, нежели после этого заниматься возмещением ущерба и ремонтом.

Для этого во время выбора парковочного места рекомендуется придерживаться таких правил:

• Сразу после остановки необходимо осмотреться вокруг, выходя из автомобиля;
• Когда рядом с машиной выявлена наклоненная крыша, козырьки балконов либо иных элементов подобные элементы, рекомендуется переставить транспортное средство в другое место;
• Аналогичная ситуация и в случае отсутствия видимости крышу. Это не позволяет понять её характер (плоская она или наклоненная). Поэтому не стоит рисковать и лучше поставить автомобиль в иное место.

Увы, но далеко не всегда есть возможность поставить машину в месте, где полностью соблюдены все требования безопасности.

Правила страхования КАСКО и ОСАГО, их различия, смотрите тут.

Если по возвращении были выявлены повреждения из-за падения снега либо сосулек необходимо собрать максимальное количество доказательств и требовать от ответчика возместить нанесенный автомобилю ущерб.

На практике это занимает длительный промежуток времени и может затянуться на месяцы, поэтому к этому нужно быть готовым.

Источник